TON PANIER (0)
TON PANIER EST VIDE
Il ne manque plus qu'une Kanjō Box pour commencer l'aventure.
DÉCOUVRIR LA BOX →Chez Kanjō Box, le mystère est seulement dans la Box : retrouvez vos questions ici !
Le concept :
Les figurines sont-elles authentiques ?
keyboard_arrow_downAbsolument ! Nous travaillons uniquement avec des figurines officielles de la marque Banpresto, ABYstyle, FuRyu et Sega. Toutes nos figurines sont importées et sont stockées en Europe.
Des accords commerciaux nous permettent de vous proposer un large choix de figurines, totalement neuves, authentiques et de qualité. De quoi en faire une sacrée collection !
Est-ce que je peux choisir la figurine que je vais recevoir ?
keyboard_arrow_downVous ne pouvez malheureusement pas choisir une figurine ou une licence en particulier.
Vous avez seulement le droit de dire le ou les personnages que vous ne souhaitez pas recevoir.
Le but étant de vivre une expérience d’unboxing, et d’en avoir la surprise !
Nous vendons avant tout une émotion plutôt qu'une figurine. Comme nous sommes (extrêmement) sympathiques, si nous avons le stock, nous essayerons toujours, en fonction de vos envies, de vous faire plaisir. Mais nous ne pouvons rien vous garantir !
De quoi est composée la Kanjō Box ?
keyboard_arrow_downLa Kanjō Box composée de 3 éléments :
- Une devinette digitale (à scanner sous forme de QR code) : elle vous permet de tester vos connaissances manga (seul ou à plusieurs) et deviner le personnage de votre Box avant de le découvrir.
- Une figurine japonaise (dans sa boite d'origine) : choisie aléatoirement par nos soins, elle mesure en moyenne entre 11 et 25 cm de hauteur et est 100% neuve et authentique.
- Un sticker aléatoire : on sait que vous aimez les goodies, dont on a décidé de vous déposer un sticker en plus de votre figurine dans votre Box !
Les licences des Kanjō Box sont actuellement : One Piece, Naruto, Dragon Ball Z, Jujutsu Kaisen, My Hero Academia, Hunter X Hunter, Sakamoto Days et Tokyo Revengers.
Comment jouer avec la devinette avant de découvrir la figurine ?
keyboard_arrow_downAvant d'ouvrir votre Kanjō Box, vous verrez un QR code sur le dessus.
C'est ce dernier, qui après l'avoir scanné, vous donne accès à la devinette personnalisée de votre Box afin de deviner quel personnage se cache à l'intérieur.
Lorsque vous scannez le QR code, vous avez deux choix :
1) Voir comment jouer, avec un exemple
2) Accéder directement à la devinette
Sous quelle forme est la devinette ?
keyboard_arrow_downChaque devinette, à scanner sous forme de QR code est composée de deux indices différents :
1) L'indice textuel : sous forme de phrase mystère, il vous décrit le personnage de votre Box subtilement a
2) L'indice visuel : sous forme de symbole, il est composé de plusieurs références à votre personnage
Le but est de coupler les deux pour tenter de deviner le personnage de votre Box !
Informations générales :
Est-ce que les paiements sur Kanjō Box sont sécurisés ?
keyboard_arrow_downComme vous le prouve le petit cadenas en haut de votre page (juste à gauche de votre barre de recherche) notre site est totalement sécurisé.
De plus, nous avons pris toutes les précautions nécessaires pour le soin et la protection de vos données, en travaillant avec des prestataires e-commerce de qualité. Nous travaillons conjointement avec les meilleurs prestataires de paiement du domaine pour vous offrir toutes les garanties nécessaires.
Quelles sont les tailles des figurines ?
keyboard_arrow_downÉtant donné que vous recevez une figurine aléatoire, vous ne saurez pas à l’avance quel sera son format. Cependant, nous vous offrons uniquement des figurines de taille moyenne, comprises entre 11 et 25 cm de hauteur. Pas de figurine de la taille d’un porte-clé dans la Box !
Quelles sont les licences de personnages que je peux recevoir ?
keyboard_arrow_downA l’heure actuelle, nous travaillons avec les licences les plus convoitées par les fans afin de vous offrir des Box qui VOUS plaisent :
- One Piece
- Naruto
- Dragon Ball Z
- Jujutsu Kaisen
- Sakamoto Days
- Hunter X Hunter
- My Hero Academia
- Tokyo Revengers
Est-ce que je reçois la boîte de la figurine dans ma Box ?
keyboard_arrow_downBien évidemment ! Nous déposons vos boîtes contenant la figurine et les plaçons soigneusement dans notre Box Mystère en y mettant les autres éléments (devinette + sticker).
Expédition et envoi :
Quels sont les pays où livre Kanjō Box ?
keyboard_arrow_downNous livrons principalement dans les pays de l’Union Européenne pour le moment.
Si votre pays ou destination ne se trouvent pas sur notre site, nous pouvons l'ajouter.
N’hésitez pas à le demander, car l’amour du manga n’a pas de frontière !
Quels sont les délais d’expédition d’une commande ?
keyboard_arrow_downNos délais sont en moyenne de 3 à 5 jours ouvrés.
En fonction des périodes, du stock, de l’activité, de votre demande, et des transporteurs, nos délais peuvent parfois être rallongés.
Notez également que les délais sont toujours annoncés en jours « ouvrés » ce qui peut complètement changer votre manière de calculer.
Comment vérifier où en est mon colis ?
keyboard_arrow_downRassurez-vous, nous sommes bien en train de traiter votre commande.
Une fois votre commande en transit, vous recevrez un numéro de suivi par email, qui vous permettra de suivre votre colis en tout temps.
Assurez-vous que notre équipe fait tout son possible pour accélérer les délais et prendre soin de votre box. À titre informatif, nous restons une entreprise à taille humaine.
Par conséquent nous n’avons pas les moyens d’Amazon, ou Asos, pour être capable d’expédier en quelques heures… Merci de votre compréhension et de votre patience, promis nous ne vous oublions pas !
Où est mon colis ?
keyboard_arrow_downGrâce au numéro de suivi qui vous sera attribué et envoyé directement par email, vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis. Ce, à partir du moment où celui-ci est déposé au transporteur, jusqu’à votre point relais ou votre domicile.
Comment obtenir mon numéro de suivi ?
keyboard_arrow_downUne fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez automatiquement un email avec un numéro de suivi dédié.
Pourquoi je n’ai pas de numéro de suivi ?
keyboard_arrow_downVotre commande est tout simplement toujours en cours de traitement. Ne vous inquiétez pas, vous l’obtiendrez dans les meilleurs délais.
Autre :
Que faire si la figurine ne me plait pas ?
keyboard_arrow_downMalheureusement, la déception fait partie intégrante de l’expérience client lors d’une ouverture de box “figurine manga mystère”.
Peut-être vaudrait-il mieux retenter sa chance ? Vous recevrez probablement une figurine plus à votre goût la prochaine fois !
N’hésitez d’ailleurs pas à nous en faire part et à venir réclamer un code promo.
Et si la figurine arrive en mauvais état ?
keyboard_arrow_downNos figurines sont 100% neuves et authentiques mais il se peut que malheureusement durant le transport ces dernières soient endommagées.
Si c’est le cas, vous avez 30 jours pour nous le signaler par mail à cette adresse : contact@mysteryoki.com Vous aurez le choix entre un remboursement ou une autre Box mystère !
Si j’ai un problème, qui puis-je contacter ?
keyboard_arrow_downEn cas de besoin non résolu par cette liste, vous pouvez toujours nous contacter par mail à contact@mysteryoki.com, via le chat en bas à droite ou sur nos différents réseaux sociaux !
Nous vous assurons une réponse dans un délai de 24 heures.
